Diensten
Managed IT Services
Volledig beheer van uw IT-omgeving: werkplekken, servers, cloud en support.
Uw IT-omgeving verdient continue aandacht: updates, beveiliging, back-ups en gebruikers die snel geholpen willen worden. Met Managed IT Services nemen wij dat volledig uit handen, voor een vast bedrag per maand.
Wij bewaken uw omgeving proactief, lossen problemen op voordat ze impact hebben en zorgen dat uw medewerkers gewoon kunnen doorwerken. U weet precies waar u aan toe bent.
Onze aanpak
Wij starten met een grondige inventarisatie van uw omgeving en nemen het beheer stap voor stap over. Binnen enkele weken draait uw IT zorgeloos.
Wat wij beheren
- Werkplekken en mobiele apparaten
Altijd up-to-date, veilig en klaar voor gebruik.
- Servers, netwerk en cloudomgeving
Het fundament, continu bewaakt en onderhouden.
- Updates, patches en beveiliging
Stil op de achtergrond, buiten uw werktijden.
- Back-ups en herstelprocedures
Veiliggesteld en aantoonbaar terug te zetten.
- Snelle support op afstand en op locatie
Eén servicedesk voor al uw medewerkers.
Voor wie is dit?
Voor organisaties zonder eigen IT-afdeling, of juist met een IT-afdeling die zich op belangrijkere zaken wil richten dan wachtwoordresets en updates. Van tien tot honderden werkplekken: wij passen het beheer aan op uw omvang.
Ook als uw beheer versnipperd is geraakt over meerdere partijen brengen wij alles onder één dak: werkplekken, servers, cloud, netwerk en telefonie, met één servicedesk en één factuur.
Wat levert het op?
Minder verstoringen, snellere hulp en voorspelbare kosten. Doordat wij uw omgeving continu bewaken en onderhouden, voorkomen wij de meeste problemen voordat iemand er last van heeft. En gebeurt er toch iets, dan staat er een specialist klaar die uw omgeving kent.
U krijgt bovendien inzicht: periodieke rapportages laten zien wat er speelde, wat wij verbeterden en waar uw omgeving naartoe groeit. Zo wordt IT een gepland onderwerp in plaats van een verrassing.
Zo werken wij
Inventarisatie
Wij brengen uw complete IT-omgeving, contracten en wensen in kaart en leggen de afspraken helder vast.
Overname
Het beheer nemen wij stap voor stap over, inclusief een nette overdracht van uw huidige leverancier.
Beheer
Wij bewaken, onderhouden en verbeteren uw omgeving continu, met periodieke rapportages over de voortgang.
Veelgestelde vragen
Wat kost Managed IT Services?
U betaalt een vast bedrag per maand, afhankelijk van het aantal werkplekken en servers. Zo weet u precies waar u aan toe bent, zonder verrassingen.
Zitten wij vast aan een lang contract?
Wij geloven in vertrouwen verdienen, niet in vastzetten. De afspraken zijn helder en de samenwerking is opzegbaar met redelijke termijnen.
Wat gebeurt er met onze huidige IT-leverancier?
Wij verzorgen een nette overdracht en nemen de omgeving gecontroleerd over, zodat uw medewerkers er niets van merken.
Kunnen jullie samenwerken met onze interne IT-medewerker?
Uitstekend zelfs. Wij nemen het routinewerk en de bewaking uit handen, zodat uw eigen mensen zich op projecten en gebruikers kunnen richten. De taakverdeling leggen we samen vast.
Hoe snel worden wij geholpen bij een storing?
Voor urgente storingen gelden korte, vastgelegde reactietijden. Door de continue monitoring zijn wij bovendien vaak al bezig voordat u belt.
Benieuwd wat Managed IT Services voor u kan betekenen?
Vertel ons waar u tegenaan loopt. Wij denken met u mee en komen met een helder voorstel.
Offerte aanvragen